Cookie Policy

1. Informazioni sulla presente Cookie Policy

La presente Cookie Policy spiega come DriveHip utilizza cookie e tecnologie analoghe di archiviazione nel browser quando visiti o utilizzi il sito web e la piattaforma di prenotazione DriveHip.

DriveHip utilizza attualmente queste tecnologie principalmente per garantire il funzionamento del sito, memorizzare le preferenze dell'utente, supportare l'autenticazione e le funzionalità di prenotazione, mantenere la continuità della sessione di pagamento e fornire funzionalità essenziali della piattaforma.

La presente Policy deve essere letta insieme alla Privacy Policy di DriveHip, che descrive più in generale come i dati personali vengono raccolti, utilizzati, condivisi e protetti.

2. Cosa sono i cookie e le tecnologie analoghe?

I cookie sono piccoli file di dati memorizzati da un sito web nel browser. Possono essere utilizzati per mantenere funzionalità essenziali del sito, ricordare le preferenze, conservare informazioni relative alla sessione e supportare interazioni sicure tra il browser e la piattaforma.

DriveHip può inoltre utilizzare tecnologie del browser quali localStorage e sessionStorage. Queste tecnologie non sono cookie, ma possono memorizzare informazioni sul dispositivo per finalità funzionali analoghe.

3. Tecnologie attualmente utilizzate da DriveHip

In base all'attuale funzionamento della piattaforma DriveHip, possono essere utilizzati i seguenti cookie e sistemi di archiviazione del browser.

Preferenza della lingua

dh_lang
Finalità: memorizza la lingua selezionata o determinata per il sito, consentendo a DriveHip di mostrare l'esperienza nella lingua appropriata.
Tipo: cookie funzionale di preferenza.
Durata: fino a circa 12 mesi.

Preferenza della valuta

dh_currency
Finalità: memorizza la valuta selezionata o applicabile, consentendo di visualizzare i prezzi in modo coerente durante la visita dell'utente e nelle visite successive.
Tipo: cookie funzionale di preferenza.
Durata: fino a circa 12 mesi.

Stato dell'avviso sui cookie

dh_cookie_consent
Finalità: registra che l'utente ha preso visione dell'avviso sui cookie di DriveHip, evitando che l'avviso venga mostrato ripetutamente.
Tipo: archiviazione funzionale del browser.
Archiviazione: localStorage.

Autenticazione e funzionalità dell'account

Quando un utente effettua l'accesso o utilizza funzionalità relative all'account, DriveHip può memorizzare le informazioni di autenticazione necessarie a mantenere la sessione autenticata e a fornire le funzionalità dell'account.

Queste informazioni sono utilizzate per finalità funzionali e di sicurezza e non vengono utilizzate da DriveHip per pubblicità o profilazione comportamentale.

Informazioni relative alla prenotazione e al viaggio

DriveHip può utilizzare localStorage o sessionStorage per conservare temporaneamente le informazioni necessarie durante il processo di prenotazione. Queste possono includere informazioni sul viaggio, avanzamento della prenotazione, preferenze relative al veicolo selezionato, località recenti, snapshot della prenotazione, informazioni di contatto inserite durante il processo di prenotazione e informazioni relative alla sessione di pagamento.

Queste tecnologie aiutano a evitare la perdita di informazioni durante il passaggio tra le diverse fasi della prenotazione e garantiscono continuità qualora una pagina venga aggiornata o visitata nuovamente.

4. Servizi di pagamento

DriveHip utilizza Stripe come fornitore terzo di servizi di pagamento per elaborare in modo sicuro i pagamenti online.

Quando un cliente raggiunge la fase di pagamento, possono essere caricate tecnologie Stripe e Stripe può utilizzare cookie, sistemi di archiviazione del browser o altri meccanismi tecnici necessari per l'elaborazione del pagamento, la prevenzione delle frodi, la sicurezza e il funzionamento dei propri servizi di pagamento.

I dati delle carte di pagamento sono gestiti attraverso l'infrastruttura di pagamento di Stripe. DriveHip non richiede ai clienti di fornire direttamente ai Chauffeur Partner i dati completi della propria carta di pagamento.

Il trattamento dei dati personali e l'utilizzo di cookie o tecnologie analoghe da parte di Stripe sono disciplinati dalla documentazione applicabile di Stripe in materia di privacy e cookie.

5. Cookie analitici e pubblicitari

DriveHip non utilizza attualmente cookie pubblicitari né tecnologie di pubblicità comportamentale sul proprio sito web pubblico.

DriveHip inoltre non utilizza attualmente Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Hotjar, Microsoft Clarity o tecnologie analoghe di analisi e tracciamento comportamentale nell'ambito dell'esperienza del sito web pubblico.

Qualora DriveHip introduca in futuro tecnologie analitiche, pubblicitarie o altre tecnologie di tracciamento non essenziali, la presente Cookie Policy e, ove richiesto, il meccanismo di consenso ai cookie saranno aggiornati prima o contestualmente all'introduzione di tali tecnologie.

6. Tecnologie essenziali e funzionali

Le tecnologie attualmente utilizzate direttamente da DriveHip sono destinate principalmente a fornire funzionalità richieste dall'utente o necessarie al funzionamento della piattaforma.

Possono essere necessarie per:

• Ricordare la lingua e la valuta selezionate
• Mantenere le funzionalità dell'account e dell'autenticazione
• Conservare le informazioni di prenotazione tra le diverse fasi
• Mantenere la continuità della sessione di pagamento
• Ricordare che l'avviso sui cookie è già stato visualizzato
• Supportare la sicurezza e il funzionamento affidabile della piattaforma

Poiché queste tecnologie supportano il funzionamento del servizio o funzionalità richieste dall'utente, la loro disabilitazione tramite le impostazioni del browser può causare il malfunzionamento o l'indisponibilità di alcune parti di DriveHip.

7. Gestione dei cookie e dell'archiviazione del browser

La maggior parte dei browser consente agli utenti di visualizzare, bloccare o eliminare i cookie attraverso le proprie impostazioni. I browser possono inoltre offrire strumenti per cancellare i dati del sito memorizzati tramite localStorage e tecnologie analoghe.

Il blocco o l'eliminazione dei dati funzionali del sito può reimpostare preferenze quali lingua o valuta e può interrompere una prenotazione, una sessione dell'account o un processo di pagamento in corso.

I controlli disponibili dipendono dal browser e dal dispositivo utilizzati.

8. Servizi di terze parti

Alcune funzionalità di DriveHip possono coinvolgere fornitori di servizi terzi necessari per fornire il servizio richiesto. Tali fornitori possono trattare informazioni tecniche secondo le proprie pratiche in materia di privacy e cookie.

La presenza di un fornitore di servizi terzo non significa che DriveHip utilizzi tale fornitore per pubblicità o tracciamento comportamentale. Le tecnologie di terze parti vengono utilizzate esclusivamente quando pertinenti alla funzionalità fornita.

9. Modifiche alla presente Cookie Policy

DriveHip può aggiornare la presente Cookie Policy quando cambiano il sito web, la piattaforma di prenotazione, le tecnologie utilizzate, i fornitori di servizi o i requisiti legali applicabili.

Qualora una modifica sostanziale incida sulle modalità di utilizzo dei cookie o di tecnologie analoghe, la Policy pubblicata sarà aggiornata di conseguenza e, ove richiesto dalla legge applicabile, saranno introdotti o aggiornati adeguati strumenti per la gestione del consenso.

La data di entrata in vigore e la versione corrente sono indicate nel documento pubblicato.

10. Contatti

Per domande relative alla presente Cookie Policy o all'utilizzo di cookie e tecnologie analoghe da parte di DriveHip, è possibile contattare:

Di Sapio Luxury Group S.r.l.
Sede legale: Via Gorizia 10, 20090 Cesano Boscone (MI), Italia
P. IVA / Codice Fiscale: IT12691830967
Email: support@drivehip.com