سياسة ملفات تعريف الارتباط

1. حول سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام DriveHip لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التخزين المماثلة في المتصفح عند زيارة موقع DriveHip الإلكتروني أو استخدام منصة الحجز الخاصة به.

تستخدم DriveHip هذه التقنيات حاليًا بشكل أساسي لتشغيل الموقع، وحفظ تفضيلات المستخدم، ودعم المصادقة ووظائف الحجز، والحفاظ على استمرارية جلسة الدفع، وتوفير الوظائف الأساسية للمنصة.

يجب قراءة هذه السياسة إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بـ DriveHip، والتي توضح بصورة أوسع كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها.

2. ما هي ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يقوم الموقع الإلكتروني بتخزينها في المتصفح. ويمكن استخدامها للحفاظ على الوظائف الأساسية للموقع، وتذكر التفضيلات، والاحتفاظ بمعلومات الجلسة، ودعم التفاعلات الآمنة بين المتصفح والمنصة.

قد تستخدم DriveHip أيضًا تقنيات المتصفح مثل localStorage وsessionStorage. ولا تعد هذه التقنيات ملفات تعريف ارتباط، إلا أنها قد تقوم بتخزين معلومات على جهاز المستخدم لأغراض وظيفية مماثلة.

3. التقنيات المستخدمة حاليًا بواسطة DriveHip

استنادًا إلى التشغيل الحالي لمنصة DriveHip، قد يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التخزين في المتصفح التالية.

تفضيل اللغة

dh_lang
الغرض: حفظ اللغة المحددة أو المعتمدة للموقع حتى تتمكن DriveHip من عرض الموقع باللغة المناسبة.
النوع: ملف تعريف ارتباط وظيفي لحفظ التفضيلات.
المدة: حتى نحو 12 شهرًا.

تفضيل العملة

dh_currency
الغرض: حفظ العملة المحددة أو المطبقة لعرض الأسعار بصورة متسقة أثناء زيارة المستخدم والزيارات اللاحقة.
النوع: ملف تعريف ارتباط وظيفي لحفظ التفضيلات.
المدة: حتى نحو 12 شهرًا.

حالة إشعار ملفات تعريف الارتباط

dh_cookie_consent
الغرض: تسجيل اطلاع المستخدم على إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بـ DriveHip حتى لا يلزم عرضه بشكل متكرر.
النوع: تخزين وظيفي في المتصفح.
التخزين: localStorage.

المصادقة ووظائف الحساب

عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول أو استخدام وظائف مرتبطة بالحساب، قد تقوم DriveHip بتخزين معلومات المصادقة اللازمة للحفاظ على حالة تسجيل الدخول وتوفير وظائف الحساب.

تُستخدم هذه المعلومات لأغراض وظيفية وأمنية ولا تستخدمها DriveHip للإعلانات أو لإنشاء ملفات تعريف سلوكية.

معلومات الحجز والرحلة

قد تستخدم DriveHip تقنيات localStorage أو sessionStorage للاحتفاظ مؤقتًا بالمعلومات اللازمة أثناء عملية الحجز. وقد تشمل هذه المعلومات تفاصيل الرحلة، وتقدم عملية الحجز، وتفضيلات فئة المركبة، والمواقع المستخدمة مؤخرًا، وبيانات مؤقتة للحجز، ومعلومات الاتصال المدخلة أثناء عملية الحجز، ومعلومات جلسة الدفع.

تساعد هذه التقنيات في منع فقدان المعلومات عند الانتقال بين مراحل الحجز المختلفة وتدعم استمرارية العملية عند تحديث الصفحة أو العودة إليها.

4. خدمات الدفع

تستخدم DriveHip شركة Stripe كمزود خارجي لخدمات الدفع لمعالجة المدفوعات عبر الإنترنت بصورة آمنة.

عندما يصل العميل إلى مرحلة الدفع، قد يتم تحميل تقنيات تابعة لـ Stripe، وقد تستخدم Stripe ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التخزين في المتصفح أو آليات تقنية أخرى ضرورية لمعالجة المدفوعات ومنع الاحتيال وتعزيز الأمان وتشغيل خدمات الدفع الخاصة بها.

تتم معالجة بيانات بطاقات الدفع من خلال البنية التحتية للدفع التابعة لـ Stripe. ولا تطلب DriveHip من العملاء تقديم بيانات بطاقاتهم الكاملة مباشرة إلى شركاء السائقين.

تخضع معالجة Stripe للبيانات الشخصية واستخدامها لملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة لوثائق الخصوصية وملفات تعريف الارتباط المعمول بها لدى Stripe.

5. ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية

لا تستخدم DriveHip حاليًا ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تقنيات للإعلانات السلوكية على موقعها الإلكتروني العام.

كما لا تستخدم DriveHip حاليًا Google Analytics أو Google Tag Manager أو Meta Pixel أو Hotjar أو Microsoft Clarity أو تقنيات مماثلة للتحليلات والتتبع السلوكي ضمن تجربة الموقع الإلكتروني العام.

إذا قامت DriveHip في المستقبل بإدخال تقنيات للتحليلات أو الإعلانات أو غيرها من تقنيات التتبع غير الضرورية، فسيتم تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، وكذلك آلية الموافقة على ملفات تعريف الارتباط عند الحاجة، قبل إدخال تلك التقنيات أو بالتزامن مع إدخالها.

6. التقنيات الأساسية والوظيفية

تهدف التقنيات التي تستخدمها DriveHip مباشرة في الوقت الحالي بشكل أساسي إلى توفير الوظائف التي يطلبها المستخدم أو التي تكون ضرورية لتشغيل المنصة.

وقد تكون ضرورية من أجل:

• تذكر اللغة والعملة المحددتين
• الحفاظ على وظائف الحساب والمصادقة
• الاحتفاظ بمعلومات الحجز بين المراحل المختلفة
• الحفاظ على استمرارية جلسة الدفع
• تذكر أن المستخدم قد اطلع بالفعل على إشعار ملفات تعريف الارتباط
• دعم أمن المنصة وتشغيلها بصورة موثوقة

نظرًا لأن هذه التقنيات تدعم تشغيل الخدمة أو الوظائف التي يطلبها المستخدم، فقد يؤدي تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح إلى عدم عمل بعض أجزاء DriveHip بصورة صحيحة أو إلى عدم توفرها.

7. إدارة ملفات تعريف الارتباط وبيانات المتصفح

تتيح معظم المتصفحات للمستخدمين عرض ملفات تعريف الارتباط أو حظرها أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح. وقد توفر المتصفحات أيضًا أدوات لمسح بيانات المواقع المخزنة عبر localStorage والتقنيات المماثلة.

قد يؤدي حظر بيانات الموقع الوظيفية أو حذفها إلى إعادة ضبط تفضيلات مثل اللغة أو العملة، كما قد يؤدي إلى تعطيل حجز نشط أو جلسة حساب أو عملية دفع قيد التنفيذ.

تختلف أدوات التحكم المتاحة بحسب المتصفح والجهاز المستخدم.

8. خدمات الأطراف الثالثة

قد تتضمن بعض وظائف DriveHip مزودي خدمات من أطراف ثالثة يكون وجودهم ضروريًا لتقديم الخدمة المطلوبة. وقد يقوم هؤلاء المزودون بمعالجة معلومات تقنية وفقًا لممارسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم.

وجود مزود خدمة من طرف ثالث لا يعني أن DriveHip تستخدم هذا المزود لأغراض الإعلان أو التتبع السلوكي. ولا تُستخدم تقنيات الأطراف الثالثة إلا عندما تكون ذات صلة بالوظيفة المقدمة.

9. التغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه

قد تقوم DriveHip بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه عند حدوث تغييرات في الموقع الإلكتروني أو منصة الحجز أو التقنيات المستخدمة أو مزودي الخدمات أو المتطلبات القانونية المعمول بها.

إذا كان هناك تغيير جوهري يؤثر في كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة، فسيتم تحديث السياسة المنشورة وفقًا لذلك، وعندما يقتضي القانون المعمول به، سيتم إدخال أو تحديث أدوات مناسبة لإدارة الموافقة.

يتم عرض تاريخ السريان والإصدار الحالي مع الوثيقة المنشورة.

10. التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بسياسة ملفات تعريف الارتباط هذه أو باستخدام DriveHip لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، يرجى التواصل مع:

Di Sapio Luxury Group S.r.l.
المقر المسجل: Via Gorizia 10, 20090 Cesano Boscone (MI), Italy
رقم ضريبة القيمة المضافة / الرقم الضريبي: IT12691830967
البريد الإلكتروني: support@drivehip.com